De La Tienda 21 Vigente desde: Enero 2026
En De La Tienda 21, estamos comprometidos con asegurar la accesibilidad digital para personas con discapacidad. Estamos mejorando continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicando los estándares de accesibilidad pertinentes.
1. ESTADO DE CUMPLIMIENTO
Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web cumpla parcialmente con la Norma Técnica Colombiana NTC 5854 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) en el nivel AA.
Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluyendo problemas visuales, auditivos, motores y cognitivos.
2. MEDIDAS TOMADAS
Para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web, De La Tienda 21 ha implementado las siguientes medidas técnicas en su plataforma:
- Texto Alternativo (Alt Text): Nos esforzamos por incluir descripciones en las imágenes de nuestros productos para que puedan ser interpretadas por lectores de pantalla.
- Contraste de Color: Hemos diseñado nuestra identidad visual (Amarillo #FFB800 y Negro #000000) para ofrecer un alto contraste que facilite la lectura de textos y botones.
- Navegación por Teclado: Trabajamos para que el sitio pueda ser navegado sin necesidad de usar un mouse, facilitando el acceso a personas con discapacidades motoras.
- Diseño Responsivo: Nuestra tienda se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla (celulares, tablets y computadoras) y permite el uso de zoom del navegador sin perder funcionalidad.
3. LIMITACIONES Y ALTERNATIVAS
A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad total del sitio, puede haber algunas limitaciones:
- Documentos PDF: Es posible que algunas guías nutricionales o documentos antiguos en formato PDF no sean totalmente accesibles para lectores de pantalla.
- Contenido de Terceros: No tenemos control sobre la accesibilidad de contenidos externos, como mapas incrustados o widgets de redes sociales (Instagram/Facebook).
Si encuentra algún contenido al que no puede acceder, por favor contáctenos y le proporcionaremos la información por un medio alternativo (como una llamada telefónica o un documento de texto simple).
4. FEEDBACK Y CONTACTO
Sus comentarios son bienvenidos. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad mientras navega por nuestra tienda, por favor notifíquenos para corregirla lo antes posible.
- Correo Electrónico: info@delatienda21.com
- WhatsApp: +57 3014250219
- Asunto: Accesibilidad Web
Intentamos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Fecha de elaboración: Enero de 2026.